共筑满意消费，守护美好出行 ——实业公司开展3•15消费者权益日活动

　　为深入贯彻落实国家关于加强消费者权益保护的有关要求，积极响应构建和谐社会与经济高质量发展的时代要求，实业公司围绕经营规范、商品质量、计量校准、服务效能等方面，组织开展全省高速公路服务区3·15消费者权益日活动，以全力保障消费者的合法权益，践行国有企业社会责任，优化营商环境，努力营造一个更加公平、透明、便捷且舒适的服务环境。实业公司下属各子、分公司纷纷响应号召，致力于为消费者带来卓越的服务体验。

　　按照活动方案内容，各单位围绕经营、质量、计量、服务等重点领域，全面开展自检自查工作。同时，实业公司对全省服务区经营情况深入排查，针对餐厅食品加工规范、价签制式、进货索证等方面共发现问题64项，服务区严格遵循“边查边改、立行立改”的原则，目前问题已全部整改完毕。实业公司还针对排查问题，采取领导包片督导、“四不两直”、明察暗访等多种形式的回头看工作，确保经营管理常态化，提升用路人满足感，获得感，让消费更放心。

　　下一步，实业公司将持续优化营商环境，建立健全长效机制，以动态化、常态化监管巩固整治成果，通过定期巡检与随机抽查相结合的方式，确保服务标准“不滑坡”；另一方面，进一步畅通消费者反馈渠道，以快速响应、高效处置赢得公众信赖。实业公司将以“3·15”为起点，以品质为基石，以责任为动力，让每一次出行都成为安心、舒心的美好体验，用实际行动诠释国企的使命与担当。